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搞笑一族 发表于 2007-12-28 11:48

东吴证券客服中心的笑话 哈哈!!!!

 
声音甜美的客服代表注意了!

我们这里经常会有一些客户回访或者其他主动呼出的电话,这里面涉及个问题,请看下面的对话。
  客服:您好,我是东吴证券的,请问是XXX吗?

  客户:你是哪个?找我老公干什么?(误会我们客服小姐)

  客服:(听这口气知道碰到麻烦了)您好,我是东吴证券客户服务中心的,XXX先生在我们这里有开户申请需求,我们是来确认一下的!

  客户:是吗(怀疑中)

  客服:这样吧,您等他回来,让他打个电话到96288人工服务,我是1号话务员。

  客户:好,他回来就让他打啊(明白过来了,有点不好意思了)

  以后看来要根据性别来呼出了!声音甜的女孩子轻易不要呼出!

证券公司不是114! --以后宣传语得更明确点!

不知道是不是我们的电话已经家喻户晓了?经常有人打错电话过来。
  客户:喂,那个…………公司的电话是多少?(把我们当114了)

  客服:对不起,我们是东吴证券,不是114查号台!

  客户:知道啊,东吴证券xxxxx啊,不是什么困难都能解决吗?

  客服:是啊,您在证券投资方面的问题都能解决,但是这个查电话号码的事情……

  客户:算了算了,我打114去了(啪,挂掉)

  客服:………………(哭笑不得)

   以后宣传语看来得更明确点!

证券公司卖南瓜?

我们公司有30多万客户,各地方的都有,
特别一些年纪大的同志习惯说方言了,即使普通话也带三分家乡音。

  客户:现在南瓜(南玻A,000012,SZ)多少钱?

  客服:………………

  客户:喂,就是那个南瓜(不耐烦了)

  客服:我们是证券公司,不卖的啊!

  客户:怎么不卖呢?我昨天才买的啊!

  客服:是从我们这里买的?

  客户:是啊,你看我的帐户,昨天买的3000股

  客服:是南玻啊,现在是6.51元

  客户:下次你不要搞错了啊!

  客服:我们下次一定注意………………

  看来推广普通话还需要大力加强啊!

搞笑一族 发表于 2007-12-28 11:53

证券经纪人——把天卖出

 



  
     我在纽约金融区一家较大的商业机器公司做销售代理人时,发现那些证券经纪人常因手头上的事忙得不可开交,根本听不见叫卖。

     一天,我几次尽力想使他们从商务报表中抬起头,都没有用。后来,我故意惊叫:“天在下降!”

“噢,”其中一个人心不在焉地回答:“把天卖出。”

5暗器 发表于 2007-12-28 18:19

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achi8088 发表于 2007-12-29 15:03

:lol :call: :lol

alfzhong 发表于 2008-1-1 23:36

:lol :lol :lol

金河田 发表于 2008-1-4 18:21

o(∩_∩)o...:lol :lol

zqjjr 发表于 2008-5-11 04:39

目前网站正在整理客服讨论版面,请将你在服务客户过程中遇到的一些问题,请及时发到本版,与大家交流,我们会尽力帮你解决类似的问题。

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