从成大说起
作为一个大城市，尤其一个高等教育水平还算比较不错的大城市，以城市命名的大学一般至少是这个城市中最好的的大学之一。而成都却例外。成都大学和川大、电科、西财等完全没有可比性。但是成大的许多老师在社会上却很活跃，常常听说某某地方一个什么领域的高人是成大的老师。本人就很疑惑，这样一个人才济济的大学怎么就发展不起来？这个问题很难探究下去，因为我对成大的了解太少了。但是一旦一个企业也出现这种状况，企业的管理层就应该面壁。今天和欢欢聊到企业的管理，就说到这样的问题。作为一个员工，他对有遵守企业规章制度的义务，但是他却没有站在公司立场上为公司考虑的义务。如果一个企业的员工都只是履行其对企业的最基本义务，那么这个企业是很难有前途的。尤其当这个企业是知识型企业的时候，员工可以为公司创造的大部分价值都在制度的约束范围之外。这时候所谓的管理最重要是让员工有动机为公司创造这些价值。有些公司喜欢和员工算计。如果是富士康那样的标准化的代工厂，问题还不大，最多不过是被记者曝光以后打一场大到300万小到一块钱的官司；但对于金融这样的行业，问题就大了。因为这时候员工与公司的关系一定某种上更类似客户或者供应商。因为员工有很大的自主权来决定自己要做多少，如何做，甚至产生的价值要不要提供给公司。
一个很有意思的现象就是我们可以在一些证券公司里面发现这样一个现象：有可能一个几万甚至一万的客户被当成座上宾，靠在办公室的沙发上和客户经理聊天看盘，接受专业的指导；同时一群十万几十万的客户还在大厅里被挤来撞去无人理睬。不熟悉这个行业的人肯定不会相信这样的状况会发生，因为资金量大的客户理应受到更好的服务，毕竟他们对公司的价值更大。但是我说过这个问题，员工有义务遵守规章制度，但是没有义务站在公司立场上思考，那是公司高管的事情。一万或者几万的客户虽小，但是那是客户经理开发的客户，关乎客户经理自己的业绩，所以受到的服务就会很好；但是那些大厅里的客户是公司的存量客户，如果不与客户经理的业绩挂钩，是没有人去主动服务的。是公司对客户做这样的划分原本是为了增加业务量，控制薪酬支出，结果反而造成了公司最重要的客户资源的浪费。这似乎令人想到了古代的“井田制”，中间那块公田肯定是种得最差的。
有一篇文章很有意思，《个人空间决定杂志成就》。这篇文章说明一个道理，一个企业最终能调动员工主动性的还不一定是薪酬，最重要的是相互的关系定位能够有吸引力，能让员工觉得自己为公司做的事情是自己想做的事。这样的关系最大的考验在于要求管理者必须克制自己的权力欲望，因为太多的控制肯定会削弱员工自己的动力。其实最好的解决方案就是回到现实，既然员工与公司的关系已经更接近于客户或者供应商与公司的关系，那么公司应该更多的将员工当作客户或者供应商，这种情况下员工为公司所创造的价值都能反应在自身价值上，包括自己的个人爱好和价值观。
回到文章的开始，成大到底怎么回事呢？或者说，更多这样的大学到底是怎么回事呢？相信不用在专门说了。 是啊,有些事情没有实践就没有发言权,据我了解很多经纪人开发客户是从散户开始开发的.,
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