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用“金色阳光”创造价值　
本报记者　管伟
提起国信证券南京营业部，业内人士都知道，这家营业部在行情低迷的2003年中开业，当年就收回全部成本，从2004年开始，这家营业部的客户从近万名发展成为如今的7万多户，交易量连续三连全市第一。对于如此成绩，该营业部负责人说：在行情萧条的时候，大家比拼的是客户数量，行情火爆的时候，大家比拼的关键是应该“服务”。

“服务”比拼“深”度和“广”度
谈到服务，每家营业部都在做“服务”，但哪家营业部能胜人一筹，那就看服务的“广度”和“深度”。比如说广度，在5月30日，国信证券所有的客户都收到好几条短信，提示要立即卖出股票，减轻仓位，很多人因此避开了随后的大跌。比如说深度，国信证券的金锦囊投资顾问指导客户很多上半年投资收益超过100%，比起基金平均60%多的收益率还要高出40%。
“我们能做的就是时刻站在股民的角度，让他们行情好的时候多赚钱，行情低迷的时候少亏钱。”他说。

客户亏钱员工就少拿钱
据记者了解到，为了做到让股民多赚钱，国信证券的考核机制是“绩效考核”，也就是说，员工的工资都是与股民的收益是紧密扣在一起的。
“我们这边员工，特别是分析师，每个月拿的奖金应该比老总还要多。因为，股民赚的钱越多，我们分析师就拿的钱就越多。”营业部副总经理郑志文说，员工想多挣钱，那不但要有良好的专业素质，还要有很强的责任心。
说到专业素质，副总经理余琴告诉记者，国信证券现有近300位员工，平均年龄30岁左右，85%以上员工学历达到本科及本科以上。
余琴说，为了更好地服务于客户，他们把营业部的几万名客户分包到个人，每位员工名下都有几百名客户。为了不让一位客户掉队（亏钱），每位员工每个星期都要上六天班，而且每天都要加班到晚上八九点才回家。
“大家都觉得上班时间太短暂，下了班了，还在一起分析行情，看调研报告，给客户打电话等。”余琴笑说，这些并不是公司要求员工加班，而是员工自发加班。

“金色阳光”指导客户投资
据了解，为了更好地服务于客户，国信证券特别申请了“96088“的全省统一委托电话。
“5位数的号码肯定要比8位数的号码容易记。”郑志文对记者说。
记者了解到，光五位数的特别号码资源费国信证券每年就要交纳近五万元，而普通电话
号码则不需要交纳任何费用。
郑志文告诉记者，几年来，国信证券南京营业部一直信托总部的研发实力打造中国证券经纪业务第一品牌――国信“金色阳光证券账户”。
据了解，金色阳光证券账户是国信证券专门为客户设计的体现“专业服务，专家指导”的综合性证券服务产品，在第二届深圳市金融创新奖评选中，国信证券金色阳光账户更成为唯一获奖的证券经纪业务品牌。
　国信证券“金色阳光证券帐户”共分为金通道、金智慧、金锦囊三个级别，客户可以根据自身需求与资产状况选择某一级别，享受相应的服务。其中，金通道利用国信证券大集中交易系统，为客户提供高速稳定的交易通道，像在今年上半年两市成交量高达三、四千亿的火暴行情中，金通道没有像有些券商一样出现甚至几个小时的交易故障，保障了客户利益；金智慧客户则可享受由投资管理专家团队用服务终端、手机短信等方式提供的包括最新研究报告、精选投资组合、每周推荐牛股在内的投资信息服务；金锦囊是专门为高端客户设计和提供的，可以享受由投资专家通过电话指导等方式提供的一对一个性化理财指导。
“凝聚智慧、创造价值。股民对于‘金色阳光证券账户’的品牌很认可，开业4年来，国信证券得到南京七万多的股民的眷顾和信任。”郑志文说，在专业化服务方面，国信证券与时俱进，不断创新。近期，国信证券南京营业部又推出了金色阳光服务终端和客户需求短信分类发送服务。
金色阳光客户可以通过金色阳光服务终端，快捷浏览国信资讯，决无网站登陆之繁和慢，有时还登不上。服务终端的资讯内容依托在行业内排名尖端的国信证券经济研究所，非常专业和具有可操作性，相当于基金经理能看到什么，金色阳光客户就能看到什么，当然时间上可能略有滞后。
“专业服务，专家指导”，成熟的投资者能及时获得高端的研究报告，没有时间的投资者有人帮助看盘，及时提供所关注的信息，即使是新入市的新手，也能在专家的具体指导下，稳健投资，获得好的收益。

支持国信！

一看上面就是国信的人,兄弟,你在国信几个月了,有没有过了危险期啊？

只要能在我们国信做下去的相信都是经纪人里的精英! 其他券商没发比的!

[ 本帖最后由 wxycfan 于 2007-11-14 21:57 编辑 ]

弟兄们千万不要再往火坑里跳了。比那里优厚条件的多了

在国信南京营业部工作是05年的事了，呵呵 一段刻骨铭心的记忆。
国信的培训很注重经纪业务能力的培养，比如转户和客户沟通，但是我觉得作为职业经纪人，专业知识也是比较重要的，就会转户但股票都看不懂是不合适的，不知道现在这样的局面改善了没有。
经纪人正式上岗后，是高压政策，呵呵，心理承受不好的估计做不到两个星期就溜了，但话说回来，的确是很能锻炼人，可以锤炼一个人很强的意志。在国信能坚持做到一年的都的确是精英中的精英了，在这里，对那些在国信工作超过两年以上的员工表示无比的崇敬：）
在国信我学会了看盘，学会了和客户沟通，对这样一个培养了我的地方，我深深的为你祝福！！

大家好!我是海南万和证券的. 帮兄弟部队捧场

火坑
弟兄们千万不要再往火坑里跳了。比那里优厚条件的多了

个人感觉国信证券一定有他的过人之处
期盼与相关同行学习交流

引用:

原帖由 优博投资 于 2007-11-21 15:31 发表
弟兄们千万不要再往火坑里跳了。比那里优厚条件的多了

是阿