个人工作循环系统讲义——邀约
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5 c, T, F" E/ V- R邀约篇7 V# g) @6 N! a& L: m; U; R- g E
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关键:要用对方喜欢的方式,这样容易让对方接受你的邀请,从而产生好奇心,有了解的动机。说的简单明了一点就是:约到对方和你坐下,听你讲述。
# V) j# d; i* z- _ \5 Q形式:1、电话邀约;) ^5 }/ h" s0 s$ Y4 N) \
2、熟人邀约(见面、电话、上门、偶遇、有准备的等待);7 Y) U" X( a4 S/ R5 x/ u5 f
3、陌生随机邀约;
+ j1 O/ R2 h( G4 ]& ^; u 4、转介绍(朋友聚会、活动、庆典等)
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一、电话邀约的主要方法:7 J$ u' p; f7 N$ b2 v) I
1.电话邀约对方不要超过3分钟,目的是要对方接受你约定的时间就行。切忌:长篇介绍公司、股市等。
% s7 t" ?& R! m- F q5 ~2.电话邀约的话术:×××,你好。最近怎么样?这两天(下午、晚上,给对方二选一)或下周(××时间、××时间,还是给对方二选一)是否有安排?没有的的话(通常有二选一,对方不会都拒绝),我们去喝杯咖啡(到你们公司、逛街……),切忌:“我想请你参加VIP计划”,这样容易引起误解。
. z1 {( q' ]' C& Q! M, b) s3.秘诀:热情、自信、肯定、轻松自然。
# K7 U1 A: O, t6 f$ S4.不良现象:6 J. t( x- e G, t! o" ^
A. 心理作怪:想到自己是要让对方转户,说话的声音就变了、脸红了、心跳加快了。时时刻刻记住:你并不是挣朋友的钱,而是你帮公司扩大市场,公司给你的应得奖励。
; F* e0 j3 ^7 W- HB. 大脑想得过多、担心、怀疑:对方万一拒绝怎么办?应该说什么?对方的爱人反对反对怎么办?万一对方知道我在从事这个工作怎么办?还要记住:你是帮朋友赚钱。
6 \' x' g6 v; WC.原因:如果你是约对方看电影、吃饭、逛街、活动或者只是给他推荐一只股票等等,不存在利益关系,是友情的展现、是服务的回馈,你还会声音变了、脸红了、心跳加快了吗?
+ _0 D6 G$ J+ l1 c5.正确的方法:想像我让他转入我公司开户,参加VIP是为了他赚钱。同时他解套了、赚钱了,他会更加的自信,家庭也更加和谐等……使他从不了解你到了解你、认同你、信靠你。谨记:调整好自己的心情、想法,从而产生情绪上的连锁反应。( y3 j+ M- c2 t" Y2 v; V$ _6 ~5 m3 [
二、陌生人邀约:1 Z/ u+ x$ V$ e$ z, V
恐惧——是败在情绪上。) P& f. c9 C+ ~
1.借口:整天抱怨自己没有人脉、无人可约。其实我们每个人生下来的时候都是单个的独体。刚开始的时候我们只是认识自己的父母。后期的社会关系、人脉是自己建立的。
# P# Q, o1 }' q5 M1 [! ] n2.调整心态:今天你学到的东西就是你的专长,要奉献给所有需要的人。怀着我为人人,人人为我的服务心态。有人不需要也是很正常的,不要有受挫的感觉。热情、执着、轻松、简单地做。成功的人就是敢于做自己害怕的事情的人。我要做成功的人,愿意突破自己、迈出第一步是关键的关键(自我突破)。谨记:你约他背后的价值和意义,因为有你这一次的邀约,他将得到喜乐和平安。0 a' b& p* a* L. b6 X) P
3.例子:如果要你跨上一条红绶带,为希望工程募捐,相信你不会放过从你身边经过的任何一个人,你都会感觉自豪地说:“请您为希望工程捐点钱吧。谢谢!”。谨记:要客服对陌生人的陌生感。
1 P) a2 R. g4 l) L0 U* \8 z4.要点:经过你身边的人都是潜在的客户和人脉资源,抓住机会、随时开口,向身边的人推广。你的笑容、热情、真诚、自然会吸引一群人追随你。/ U- H( u% B9 R6 P
5.遇到拒绝怎么办:! f4 u3 d& ~: j; d! t' p" b
A. 正常。任何人都有自己的投资理念。
/ F9 q0 v8 N8 N+ A) M/ N5 ~! N: K n- b# VB. 说明你还需要学习、提升自己。(以下有叙述)
5 Y6 i, e8 p! c9 W三、转介绍:
3 P8 m' j& J {有目的地、选择性地参加聚会,对推广工作很有帮助。9 F9 R" j/ [% P3 Z/ p
1.沉默:在不必要说话的时候要矜持、聆听、洞察,把我对方的脉搏,感知他的需要。在你可以开口说话的时候直抵他的要害,一语惊人,敲开他心灵的窗户。1 G+ u: a R& W- R, k
2.创造快乐:这不等于是要你扮演小丑的角色,而是要用你的幽默、赞美、鼓励,不断服务于人,讲真心话,使别人先认可你、再认同你、最后是信靠你。3 a3 T8 x9 L9 p9 A
3.原因:因为陌生人有:4 Z! w [7 ?. T5 C( ~
A. 自我保护的意识。
# x7 Q+ T' B' G, ]4 BB. 希望听到别人赞美自己的话。1 V2 ^4 @+ p, X6 n8 ~
C. 如果你给他留下好的印象,他就会对你及VIP计划产生好奇、兴趣。 - R1 I1 w2 i2 c8 h* v$ ^
四、总结:" D( N# q. g( E( s. w& R: d
1.六原则:
1 A6 Q. |+ c' G& X* O(1) 改变自己,重设内心的想法、心情,它可以决定你的结果。尤其对我们的VIP计划有信心,我们是推荐好股票不是委托理财,客户自愿选择。
+ d: L4 N: _! X4 G+ v+ a(2) 清晰邀约的目的:
; E7 \- l9 J) [+ S" }交流—产生好奇—形成新观念—尝试投资(盘活资产)—转户(新开户)。
- k) c; L o; n5 h% W0 I4 }* b(3) 列出足够的名单(包括从我公司转走的客户)。" Z: Y- d8 k+ L. d' A7 E& Z3 V
(4) 合理安排时间,有计划邀约人员,这是成功的准备。通常的做法是:一周邀约周日晚计划好,明天的邀约今晚计划好。; V' L1 n! F& j! m1 f+ ^4 S, n
(5) 沟通时的语言要:和谐、自然、热情、肯定、真诚(维持你们原来的关系、现状,不造作。尤其是你平时如何称呼他还是如何称呼他,不要让他有异样的感觉)。使他产生美好的感觉,感觉自己是受益者。
% W9 N9 m9 y5 d% |4 k! q(6) 相互尊重,不怀疑别人:
/ ^9 `9 L! d* |a. 约不来怎么办:缓一缓,放一放,再邀约;不生气,不放弃。# N; h1 P K: T, x
b. 约过来但拒绝了怎么办:不表达意见或表达了不同的看法——正常。正好证明你还不够展现,尤其是没有很好展现VIP计划能给他创造的价值。他是在提醒:你要再、而且是不断地提高自己的专业水平和内在的力量了。
8 d. s2 ~; I3 y& H! H. {一位销售大师说过:一次不可能讲明白。和他讲了十五遍还无动于衷的人,只能说明我们彼此的价值观不同。这时我才会放弃,让他去追求自己的理想吧。切记:没有一个人可以决定另一个人的意识!
* m) m) T4 ~% n0 H. n2.六要诀:) A7 ~% ~% _+ b! W- o# t
(1) 和谐的气氛;
7 z3 Y1 A5 g7 W5 z1 S1 ^: ~(2) 自然的状态;5 i0 U5 t, h3 v$ y! @% p, p2 V5 J
(3) 热情的声音;
2 r f3 j y* X O(4) 肯定的语言;
3 U6 a' N2 p( g4 N(5) 真诚的感觉;8 w, Y! D# v( a, j6 R1 n5 V0 ~
(6) 相互的尊重。