每个营销员在初始营销阶段到逐步熟练的过程中，都会遇到客户的一些委婉拒绝，怎么样化解尴尬，为下次和客户接触欲留空间就显得相当重要。我这里先提出几个示范，主要分两大类：1是老股民，需要转户的，2是没有投资经历的新股民；营销方式分：陌生拜访、电话营销、转介绍等等。( q1 z+ k4 n" Q
       帖的每个话题可以可以用“提问+回答”的模式，也可以只“提出问题”，大家商量采用什么样的回答模式，或者提供几种模式、甚至可以完善原来的话术。
0 N' D. j. A' u' F4 J      为了方便整理，后面跟帖的人，要将上一楼的帖复制后加上自己新的，我们整理好后将供经纪人分享。
9 J1 ~! Q# U) q# Z) @! j    老客户类
8 n4 x; R$ q& }9 p/ R$ T    1）客户：你们那里的佣金是多少？
! p+ b+ @+ k: r" ~0 T" F     经纪人：我们这里的标准佣金是千分之3.0，然后根据客户的资金量，以及需要我们提   
) ^% H! P* t( R6 N9 ?) x     供服务的内容制定佣金的。7 c! Q$ F/ {: G" y% X
    2）经纪人：你什么时候能把帐户转到我们公司呢？
3 ~" a9 N' N* H$ A! o0 E+ R7 c3 H         客户：我在原来的开户的地方人都熟悉了，是朋友介绍去的，转走有点难为情，再说
1 W/ Y  d% ?' Z' [/ S        也有点麻烦。
1 T& ]- {) U9 [7 @9 r+ K$ E        经纪人：只要我们的服务好，你的朋友也可以介绍给我，大家一样可以成为朋友的；% ?( s+ y; D9 ]: d8 E$ ^0 J, M; W8 g
        至 于你证券公司的朋友，他也会因为不能给你提供或者没有精力比我更好的服务而感
: B7 ?0 `1 q* A) V6 T        到不安的，他也不会强制不让你转的；或者你让您的家人到我们公司重新申请个帐户，
" O* b" d( f( X, K4 {9 E        只要90元的股东卡费用，如果你资金全部到位了，我还可以申请给你减免开卡费用。! W8 J5 D. E& Q1 n& C/ q7 L

2 u1 x# V; o4 X3 f. m/ q    新股民类& C6 D8 V9 T) x6 u
    1）经纪人：根据您的经济状况，我给您的这份计划书计划投资是50万，您方便的时候就
' D; T( R& }* d" o) ]' [         可以到我公司开设资金帐户了。
# e% a& m$ ?& \' T7 A        客户：投资这么多的金额，我肯定要和家里人商量一下的，你等等看吧。) b( ]4 R- T! C
        经纪人：好的，我的方案肯定能得到您家人的认可，我下周再和您联系。
3 D1 V! {: Q; }" I+ ~        *注：经纪人一定要接触的是关键人物，不要是一家不管事的人。0 R6 s# ]) b" F
0 Y  [; b" o1 ]; ~3 h0 x0 Q0 I$ Q
相关链接：7 s* u: w" }2 S  F: O
' Y/ h4 Y$ j2 y2 _
证券营销三剑客(原创)http://www.zqjjr.com/bbs/viewthread.php?tid=6259&highlight=%D6%A4%C8%AF%D3%AA%CF%FA* s1 O4 g, C* t: x
我的证券营销http://www.zqjjr.com/bbs/viewthread.php?tid=6419&highlight=%D6%A4%C8%AF%D3%AA%CF%FA
6 X7 q' N$ ]$ ]6 z6 z& h- ?8 a$ x7 L我眼中的证券营销http://www.zqjjr.com/bbs/viewthread.php?tid=7481&highlight=%D6%A4%C8%AF%D3%AA%CF%FA

好文章,学习中,，希望继续努力

yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy

经纪人：先生可以考虑到我们公司开户啊
  w( Q6 U0 m* g: X" G- J客户： 公司离我家太远了
& _7 `5 L4 Q( [9 s经纪人：你是非现场交易的吧，那不要紧啊
( \" h# [) E9 d客户：但是我有时候是要到现场去的3 H" A3 a# J, `5 z* ^  p9 K
经纪人：、、、、、、？？

呵呵，比较全面

好东西是值得支持下的

很好啊