XX证券股份有限公司XX证券营业部
客户服务承诺书
客户登记表:
投资者姓名 身份证 年龄 性别
上海证券账户 A股 B股
深圳证券账户 A股 B股
联系地址 联系电话 邮编
客户经理姓名 身份证 联系电话
特别提示:
一、请您本人在开户时仔细阅读并签署《证券经纪业务协议书》、《交易风险揭示书》和本承诺书，同时出示相关证件，任何人不得代理操作。营业部对部分证件将复印留存并要求您本人在复印件上签字。
二、 （先生/女士）应您邀请担任您的客户经理。该客户经理将按本承诺书的有关要求为您提供服务。该客户经理为您提供的各种投资建议仅代表其个人观点，其超过代理权限的行为系个人行为，由此造成的一切后果由其个人负责，与海通证券股份有限公司及营业部无关。
三、我部要求客户经理为您提供的服务包括：
1、为您提供一系列便利服务。包括：交易操作演示、交易软件安装、软件维护、有关信息的通知、必要时陪同办理有关业务手续等。
2、提供客户使用公司研究产品的服务，研究产品仅限于我公司研究所提供的研究报告、股评等。我公司对该客户经理提供的其他研究信息、股评、投资咨询等概不负责，但我公司并不禁止客户经理在您不反对的情况下提供这类信息；如您不需要这类信息请向您的客户经理明示。
3、向您介绍、推荐海通营业部交易/网上交易业务，并为您提供有关网上交易技术咨询。
4、如您要求客户经理提供其它服务，请您注意本承诺书的第四条提示。
四、我部提醒您该客户经理对您的下列义务：
1、客户经理必须严守商业机密，不得对外泄露有关业务资料和您的个人资料。
2、客户经理不得经手或代办您的任何现金及其它与现金有关的手续，并不得以海通证券股份有限公司南京常府街证券营业部的名义对外从事融资、担保、投资等活动。
3、该客户经理的行为应符合国家有关证券从业人员的管理规定；不得欺诈客户，在为您提供投资建议时不得在具体价位推荐具体品种；不得接受您的证券投资资金；不得接收您全权委托或交易委托；不得对您证券投资的收益或赔偿投资的损失作出承诺。
五、营业部郑重提醒您注意密码的保密和有关交易证件的保管，如因您的证件丢失或密码泄密造成损失，我部不承担任何责任。
六、如该客户经理未履行上述承诺，您可向营业部投诉。营业部不会在投诉当时立刻给您答复，但会尽快解决相关问题。请于投诉时告知联系电话。
投诉电话：025－84416665－6611；
投诉Email：
tj@htsecnj.com
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客户经理承诺
本人承诺，将按服务规范和本承诺书的规定和要求，本着勤勉尽职的精神，全面履行相关职责和义务。
客户经理签名：
年 月 日
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客户确认：
本人已认真阅读《证券经纪业务协议书》、《交易风险揭示书》和本承诺书，并完全理解和同意。
客户签名：
年 月 日
服务咨询热线、邮箱
